Politica de envios
Envío internacional
Nota: Si elige realizar envíos exprés internacionalmente, es posible que deba pagar impuestos; dependiendo de tu país. Si el paquete no se entrega a tiempo, no dude en contactarnos primero. Resolveremos cualquier problema juntos.
Método de envío Tiempo de entrega:
-
Envío a Estados Unidos (No incluye Alaska, Hawaii, Puerto Rico
), Reino Unido, Australia (no incluye Nueva Gales del Sur, Queensland, Australia del Sur, Victoria) y países asiáticos.
| Método de envío | Tiempo de envío | Rango de orden | Costo |
|
DHL (Envío Expreso)
|
3-7 días laborables | Orden>$ 79,99 |
$0, envío gratis |
| UPS Ground | 3-7 días laborables | Orden>$ 79,99 | $0, envío gratis |
| FedEx (envío exprés) | 3-7 días laborables | Orden>$ 79,99 | $0, envío gratis |
|
USPS |
3-7 días laborables | Orden<=$ 79,99 | $2 0 |
|
EMS (envío estándar) |
8-20 días laborables | Orden<=$ 79,99 | $0, envío gratis |
- Envíos a Canadá, Francia, Alemania, España, algunas regiones de Estados Unidos (Dinamarca, Finlandia, incluye Alaska, Hawaii, Puerto Rico), algunas regiones de Australia (Nueva Gales del Sur, Queensland, Australia del Sur, Victoria)
| Método de envío | Tiempo de envío | Costo de envío |
| EMS (envío estándar) | 10-20 días laborables |
$40 |
| UPS | 10-20 días laborables | $40 |
| Correo prioritario de USPS | 10-20 días laborables | $40 |
| FedEx (envío exprés) | 3-7 días laborables | $80 |
| DHL (Envío Expreso) | 3-7 días laborables | $80 |
| (Artículos grandes) UPS | 20-45 días laborables | $40 |
| (Artículos grandes) UPS, FedEx, DHL | 10-20 días laborables | $100 |
Nota:
Los artículos grandes incluyen puertas tubulares, rejillas, parachoques, etc. Algunos artículos grandes se enviarán a través de la logística marítima de UPS desde el almacén de HK si están agotados en el almacén de EE. UU. Como parrillas, puertas tubulares, cubiertas para automóviles, etc. La entrega logística marítima tardará entre 20 y 35 días. Más detalles, consulte el enlace del producto o confirme con el servicio de atención al cliente antes de realizar el pedido.
Comuníquese con nosotros para confirmar el costo de envío si su país no se muestra arriba.
Costo de envío
Realizamos envíos gratuitos a EE. UU., Australia, etc., excluyendo Alaska, Hawaii, etc. Hay una tarifa de envío de $40 a Alaska, Hawái, Canadá, Francia, Alemania, España, Dinamarca, Finlandia, etc. con envío estándar y una tarifa de envío de $80 con envío exprés. Una orden de compra, sin importar cuántos productos, solo cobra el envío una vez sin cargo por peso adicional.
El destinatario de un envío internacional puede estar sujeto a un impuesto al valor agregado (IVA) o impuestos de importación, derechos de aduana y tarifas cobrados por el país de destino. Estos cargos deben ser pagados por el destinatario. ledfactorymart.com no tiene control sobre estos cargos , ni podemos predecir cuáles podrían ser.
Tiempo de envío
Pero si tiene alguna demanda especial, déjenos un mensaje y haremos todo lo posible para enviar el pedido de acuerdo a sus necesidades. Después de enviar un pedido, se le envía un correo electrónico automático de confirmación de envío con la información de seguimiento. Si no recibió el número de seguimiento dentro de las 24 a 72 horas posteriores al envío del correo electrónico de confirmación del pedido, ya que es posible que su pedido no se envíe o esté agotado en la temporada alta, comuníquese con nuestro especialista de servicio al cliente para comprender la situación real.
Si necesita ayuda, visite nuestra página 'Contáctenos'. Si necesita el enlace del transportista para rastrear el paquete, envíenos un correo electrónico.
Seguimiento de envío
Si un miembro ha pedido con éxito productos de LED Factory Mart, puede visitar: Mi cuenta > Pedidos, buscar el número de pedido correspondiente, verificar el estado del pedido, verificar el estado de entrega de los pedidos en el estado del pedido, puede ir al sitio web de logística. empresa, ingrese el número de seguimiento allí y se le presentará la información de seguimiento.
Tenga en cuenta:
No realizamos envíos a direcciones APO/FPO. Los envíos a Alaska, Hawái o Puerto Rico pueden exceder el tiempo de entrega normal.
El envío acelerado no se ofrece a direcciones de envío de apartados postales.
No ofrecemos envío nocturno.
Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.
📧Correo electrónico: support@ledfactorymart.com
Horario de servicio: dom. a jueves: 8:00 pm - 5:00 am EST
📞Teléfono: 1 (888) 366-0533
Horario de servicio: de lunes a viernes: de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. EST
📩WhatsApp: LED Factory Mart
Horario de servicio: dom. a jueves: 8:00 pm - 5:00 am EST
Daños de envío:
Todos los productos se empaquetan cuidadosamente para su envío y rara vez se producen daños. Si recibe un producto dañado, tome fotografías y contáctenos pronto, nuestro servicio lo ayudará. (Las fotografías digitales del producto dañado son necesarias para nuestros reclamos por daños. Las pruebas deben enviarnos dentro de las 48 horas posteriores a su recepción). Le responderemos dentro de las 24 horas.
Paquete devuelto:
Para que el mensajero se comunique con usted, mantenga el teléfono móvil libre durante este período. Si no recibe el paquete a tiempo, será devuelto al lugar de envío. No seremos responsables de ninguna pérdida causada por este motivo.
