¿Por qué falló la transacción?
Puede haber varias razones por las cuales una transacción se rechaza o no se realizó por completo; revise estos puntos para volver a verificarlos.
- Tarjeta de crédito incorrecta No
- Primera compra online
- No hay fondos suficientes disponibles para cubrir la transacción.
- Tu banco tiene límite de gasto con tu tarjeta de crédito (consulta con tu banco)
- Su banco rechazó la transacción (consulte a su banco).
- Su banco no permite transacciones por Internet (consulte con su banco para activar la transacción en línea para su tarjeta).
- La dirección de envío y facturación son diferentes (contáctenos para una verificación adicional para que podamos procesar su transacción)
- La IP es diferente al país emisor de su tarjeta (verifique su computadora o teléfono si está utilizando un proxy o si viaja a otro país; es posible que le solicitemos una verificación adicional en este caso)
- Tarjeta de crédito incluida en la lista negra
- Pedido más grande de lo normal
- Múltiples intentos de pago utilizando diferentes tarjetas de crédito
- Las transacciones realizadas en varias tarjetas se envían todas a una sola dirección
- Múltiples transacciones con una tarjeta durante un corto período de tiempo
- Múltiples transacciones en una tarjeta con una única dirección de facturación, envío a múltiples direcciones
- Varias tarjetas utilizadas desde una única dirección IP
- Pedidos desde direcciones de Internet que hacen uso de servicios gratuitos de correo electrónico
- La tarjeta no ha sido reportada como perdida o robada (aunque de hecho puede estar perdida, robada o comprometida [los detalles de la tarjeta se obtuvieron o copiaron incorrectamente] y el propietario de la tarjeta no lo sabe).
En caso de que esté seguro de que ninguno de los problemas anteriores está relacionado con su transacción, comuníquese con nuestro soporte por correo electrónico support@ledfactorymart.com . Haremos todo lo posible para resolver el problema después de consultar con nuestro procesador de tarjetas de crédito.
